すぐに使える接客英会話 大特訓 誰でもカンタン・テキパキ対応できる!
接客フレーズきちんと学習 接客業をしている人は、外国人の人に話しかけられてうまく対応できず悔しい思いをしたことが一度はあるのではないでしょうか。本書は、様々な場面で役立つフレーズを全部で810フレーズ紹介しています。CD…
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現場の困ったにこの一言 日本に来る外国人の旅行客はこれからどんどん増えていくでしょう。その際に必要になるのが、英語での接客です。本書では、接客でよく使われる会計や案内、トラブル対応などをイラストを交えて紹介しています。ま…
接客英語トレーナーの解説! 海外からきた旅行客はほとんどの場合日本語を話せません。彼らとコミュニケーションをとる時に使われる言葉は、英語です。本書ではショップやレストラン、ホテルなどの場面で必要になりそうなフレーズがスト…
TOEIC満点80回以上のメソッド公開! 本書は、英語が苦手だった著者が効率的な勉強法を考え、TOEICのスコアを満点にするまでの英語学習方法を紹介しています。もともと英語が苦手だった著者だからこその視点で書かれています…
とっさに使える英語を覚えよう 英語を話さなければいけない場面は日本でもたくさんあります。そして、さらにそれは増えていくことでしょう。本書は、海外旅行・ビジネス・観光案内などシーンごとに使われそうなフレーズをまとめてありま…
30万人が選んだ教科書 全く同じ意味の文章でも、長い文章と短い文章では伝わりやすさに違いが出てきてしまいます。また、母国語ではない言葉を長く話していると、文法を間違えてしまうということがあります。本書を読むことで、できる…